重 要 事 项 

 注文について 

Q.メール問い合わせ・注文をしたが、メールの返事がこない。

A.問い合わせ内容を確認し、弊社よりメールにて回答を送信しておりますがメールアドレスが間違っていると、お客様に回答メールが届きません。メールアドレスに間違いがないか、または受信設定のご確認をお願い致します。

Q.注文内容を変更したいときは？ 

A.当社の下記情報以外でご不明な点がございましたら, boycopy@163.comにてご連絡をお願いいたします。あるいは、お問い合わせフォームをクリックしてすぐ返答いただけます。お客様が振込み以前に、変更可能です、メールにてご連絡ください。なお一部、品切れ商品があった場合には、当該商品に限り、ご変更をお受けしております。

Q.ブランドコピー商品を購入することは違法ではないのですか？

A.個人が使用することが目的で購入することは犯罪ではありません。

Q.注文をキャンセルしたいときは？ 

A.お客様が振込みをされる以前でしたら、キャンセル自由です。メールにてご連絡ください。

Q.商品の品質はどうですか？ 

A.当社の取り扱い商品はすべて最高級のブランドコピーN級品です。正規品と見分けがつかない程繊細な仕上げが当社商品の最大の魅力です。商品はすべて正規品と1：1比例で作られ、製造ナンバー、金属アクセサリと防塵袋などすべて付いております。製造上細部までの再現も心掛けておりますのでご安心ください。

Q.商品品質問題なら？

A.ご安心してください。こちらは配送前に商品は検査しました。是非問題がならない配送します。もし問題があったら、商品の写真を撮って（到着する商品）、メールで送信してください、こちらは確認後連絡します，当店は誠実に対応します。

Q.商品発送後、発送終了の連絡をしてもらえるのでしょうか？ 

A.はい、ご注文して頂きました商品を発送後、登録して頂きましたメールアドレス宛に、EMS追跡番号をご連絡いたしす。

決済について

Q.入金方法は？

A.ご入金は銀行振り込みです。ご注文確定後にお送りする、【ご注文確認メール】に振込口座を記載しています。恐れ入りますが、お振込みの際の手数料はお客様ご負担となります。

Q.いつ支払えばいいですか？ 

A.前払いでお願いしております。在庫確認後にお送りする【ご注文書の確認】メールをお受け取りになられてから、3日以内にお支払いください。

Q.代金引き換えにして欲しいのですが？ 

A.申し訳ございませんが、代金引き換えは行っておりません。

配送について

Q.購入したらどの位で届きますか？

A.お支払方法や、お客様のご住所（お届け先）によっても違ってきますが、商品平均到着時間：4～6営業日。

Q.送料を教えてください?

A.送料は弊社が負担いたします。

Q.海外からの直接配送の場合、税関で没収されることはありませんか？

A.場合によっては、税関で没収されることもございます。万一没収された場合でも、本ショップが無料で再発送いたしますので、どうかご安心ください。尚、卸売りのお客様につきましては、弊社の利潤が少ないこともあり、再発送ができないこともあります。ご相談には誠意を持って対応いたします。

Q.商品発送後、発送終了の連絡をしてもらえるのでしょうか？ 

A.はい、ご注文して頂きました商品を発送後、登録して頂きましたメールアドレス宛に、EMS追跡番号をご連絡いたしす。

返品・交換について

Q.違う商品に交換したいけど、どうしたらいいですか？

A.まずは返品交換期限内にご連絡ください。その後商品をご返送いただき、当店に到着致しましたら、新しい商品との交換作業に入ります。※ご希望商品がご用意できない場合もございます。

ご返金について

Q.返金したのはいつですか？

A.ご返金は返品商品到着後、当店営業日7日以内にお客様の口座へお振込いたします。